التطوير المؤسسي
كل منها.
إذن ما هو التطوير المؤسسي وما أهميته؟ وما هي مراحل التطوير المؤسسي وماذا تفعل في كل منها؟ دعونا نتعمق!ما هو التطوير المؤسسي ؟التطوير المؤسسي هو عملية الجمع بين المعرفة والممارسة داخل االمؤسسة من أجل جعلها أكثر فعالية بشكل ملحوظ. تتجلى هذه الفعالية المعززة في زيادة الإنتاجية وتوازن أفضل بين العمل والحياةالتطوير المؤسسي هو طريقة حاسمة وقائمة على الأدلة والمخططات لتنفيذ التغيير في المؤسسة. على الرغم من اختلاف التقنيات والاستراتيجيات الدقيقة باختلاف الشركة، إلا أن جميع عمليات التطوير المؤسسي تتم على مستوى المؤسسة، وتتم إدارتها من الأعلى، وهي مصممة لتعزيز الأداء المؤسسي من خلال تطوير وتحسين وتعزيز الاستراتيجيات والهياكل والعمليات.
ما هي أهمية التطوير المؤسسي ؟
● التحسين المستمر :
تلتزم الشركات التي تساهم في التطوير المؤسسي بتحسين عملياتها ومنتجاتها باستمرار. عملية التطوير المؤسسي تنتج دورة مستمرة من التحسين من خلال تخطيط الحلول وتنفيذها وتقييمها وتحسينها ومراقبتها. التطوير المؤسسيهو طريقة استباقية للتجديد ترحب بالتغيير (داخليًا وخارجيًا) وتستفيد منه.
●تطوير الموظفين:
تنبع ضرورة تطوير الموظفين من التغييرات المستمرة في الأعمال التجارية والسوق. نتيجة لذلك، يجب على الشركة تحسين قدرات الموظفين باستمرار من أجل تلبية متطلبات السوق المتغيرة. يتم تحقيق ذلك من خلال برنامج التعلم والتدريب وتعزيز الكفاءة وتحسين إجراءات العمل.
● تحسين المنتج والخدمة :
إحدى الميزات الهامة للتطوير المؤسسي هي الابتكار، مما يؤدي إلى تحسين المنتجات والخدمات. يتم تحقيق الابتكار من خلال تطوير الموظفين، والذي يركز على الاعتراف بالإنجازات وزيادة الحافز والروح المعنوية. تعد عملية مشاركة الموظف مهمة جداً وقوية في هذا الإعداد، مما يؤدي إلى قدر أكبر من الإبداع والابتكار. يتم تعزيز ابتكار المنتجات أيضًا من خلال التطوير المؤسسي الذي يستخدم التحليل التنافسي وأبحاث السوق وتوقعات العملاء وتفضيلاتهم.
● تحسين الاتصال :
زيادة التواصل والتغذية الراجعة والمشاركة داخل مكان العمل هي إحدى الفوائد الأساسية للتطوير المؤسسي. الغرض من زيادة التواصل هو مواءمة جميع الموظفين مع الأهداف والقيم المشتركة للشركة. يؤدي التواصل الصادق أيضًا إلى فهم أفضل لحاجة المؤسسة للتغيير. وكذلك التواصل مفتوح على جميع مستويات الشركة، ويتم تبادل الملاحظات المناسبة على أساس منتظم من أجل التطوير.
● زيادة الربح :
التطوير المؤسسي له مجموعة من التأثيرات على المحصلة النهائية، حيث يتم تعزيز الكفاءة والأرباح نتيجة لزيادة الابتكار والإنتاجية. كما يساعد التطوير المؤسسي على تقليل معدل دوران الموظفين والتغيب عن العمل، مما يؤدي إلى خفض التكاليف. بالإضافة إلى ذلك عندما يوحد التطوير المؤسسي الأهداف ويركز على التطوير تتحسن جودة المنتج / الخدمة ورضا الموظفين. يوفر انتقال الشركة إلى ثقافة التحسين المستمر بميزة كبيرة في السوق التنافسية.
ما هي مراحل التطوير المؤسسي ؟
هناك خمس مراحل من التطوير المؤسسي يتم العمل به بشكل فعال عند التعاون والتواصل مع مستشارين أخصائيين في مجال التطوير المؤسسي. دعونا نلقي نظرة متخصصة على كل مرحلة.
- التعاقد والإلتزام
يشار إلى اللقاء والاتصال الأول بين الاستشاري والعميل الذي يقدمون فيه ويفحصون ويحددون المشكلة أو الفرصة أو الموقف على أنه دخول. ناتج هذه المرحلة هو عقد ارتباط أو خطة مشروع تحدد التوقعات المتبادلة واتفاقيات نطاق المشروع الأولية (مثل الوقت والمال والموارد). - التشخيص
يتم تمثيل خطوة تقصي الحقائق بالتشخيص. إنها عملية جمع بيانات تعاونية تشمل أصحاب المصلحة التنظيميين والمستشار الذي يجمع ويحلل ويراجع المعلومات ذات الصلة فيما يتعلق بالمشكلة الحالية. - االتغذية الراجعة
تشير التعليقات أن دراسة وتفحص الملفات والادلة هو من أجل الفهم والوضوح والدقة، بالإضافة إلى مراجعة وتقييم الاتفاقات الأولية حول متطلبات النطاق والموارد الخاصة بمشروع التطوير. غالبًا ما تنتج عن هذه المرحلة خطة عمل تحدد حلول التغيير التي سيتم إنتاجها وتطبيقها، بالإضافة إلى مؤشرات النجاح المحددة بناءً على تحليل المعلومات والبيانات. - الحلول
تشير هذه المرحلة إلى تصميم وتطوير وتنفيذ حل أو مجموعة حلول تهدف إلى إصلاح المشكلات أو سد الثغرات أو تحسين وزيادة الأداء والفعالية التنظيمية أو اغتنام الفرص. قد تشمل المخرجات استراتيجية اتصال، أو مصفوفة الأدوار والمسؤوليات، أو خطة التدريب، أو منهج التدريب، أو خطة التنفيذ، أو خطة إدارة المخاطر، أو خطة التقييم، أو خطة إدارة التغيير. - التقييم
وهي تشير إلى العملية المستمرة لجمع بيانات التقييم بشكل متكامل ودقيق والتعرف على ما إذا كان الجهد يحقق أهدافه المقصودة ويحقق مؤشرات النجاح المحددة. في معظم الحالات يكون الناتج عبارة عن تقرير تقييم مع توصيات للتطوير المستمر.
التطوير المؤسسي يساعد الشركات على تعزيز وتحسين إجراءاتها وعروضها على أساس التحسين المستمر.كما يعمل التطوير المؤسسي على تحسين الكفاءة من خلال المساعدة في الاختيار الاستراتيجي لجميع العمليات التي تقوم بها المنظمة.
Comments
No comment yet.