نظمت شركة أفيروس الاستشارية ندوة عبر الإنترنت بعنوان “قياس وإدارة تصورات أصحاب المصلحة لتعزيز التميز المؤسسي” في 12 ديسمبر 2023. كان الغرض من هذه الندوة عبر الإنترنت هو تناول أهمية قياس وإدارة وتحليل رضا العملاء.
شارك متحدثون مرموقون، من بينهم السيد محمد العطار، والسيد أحمد أبوناهية، والسيد روحي دباغ، في مناقشات شاملة استكشفت مختلف جوانب تجربة المتعاملين لتعزيز التميز المؤسسي. وشملت الموضوعات التي تم تناولها خلال الندوة الإلكترونية دور قياس تصورات أصحاب المصلحة في التميز المؤسسي، ومفهوم تجربة المتعاملين وفائدتها وتأثيرها وتقنيات قياس التصورات في القطاع الحكومي.
يهدف هذا الحدث إلى إضافة إلى الجهود المستمرة لتطوير ممارسات التميز المؤسسي وتعزيزها.
